Square có trạm thanh toán trường học cũ kỹ sầm uất
Người tiên phong thanh toán của Jack Dorsey nhằm mục đích mang lại sự thanh lịch cho một khía cạnh khác của doanh nghiệp không được biết đến chính xác.
Square có trạm thanh toán trường học cũ kỹ sầm uất
[Ảnh: lịch sự của Quảng trường]
TÁC GIẢ HARRY MCCRACKEN5 PHÚT ĐỌC
Với một vài thao tác trên màn hình cảm ứng màu của thiết bị thanh toán di động mới của Square, nhân viên bán xe đạp chọn mũ bảo hiểm và dây chuyền BMX. Sau đó, anh ta giao thiết bị đầu cuối cho khách hàng có râu của mình, người kiểm tra tổng chi phí giao dịch và khai thác Apple Watch của mình để hoàn tất giao dịch bán.
Được rồi, tiết lộ đầy đủ: Chúng tôi đang ở trong phòng hội nghị tại trụ sở San Francisco của Square; Jesse Dorogusker, người bán hàng của thành phố, là người đứng đầu về phần cứng của công ty, Jesse Dorogusker. Và khách hàng của anh ấy là trực tiếp là Jack Dorsey, người đồng sáng lập và CEO của cả Square và người hàng xóm của nó trên khối tiếp theo, Twitter. Cả hai đã tham gia vào một vở kịch nhỏ để trình diễn Square Terminal mới với tôi.
Nó có lẽ là không thể tránh khỏi rằng công ty đã được trên một cuộn -sẽ có được xung quanh để xây dựng một cái gì đó dọc theo những dòng này. Dorsey nói rằng các thiết bị đầu cuối thanh toán đã tồn tại lâu hơn so với Square. Vì vậy, nó không bao giờ không có trong tâm trí của chúng tôi. Có toàn bộ công ty chỉ làm những thứ này.
Square Terminal lấp đầy một phân khúc khác biệt so với phần cứng hiện có của Square: đầu đọc điện thoại thông minh ban đầu nhỏ bé của nó, đầu đọc hỗ trợ Bluetooth lớn hơn cho thẻ chip và thanh toán di động và Đăng ký Square màn hình lớn . Không giống như các độc giả, thiết bị đầu cuối là một tiện ích tất cả trong một không yêu cầu điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng cho bộ não và kết nối. Và không giống như Square Register, nó siêu di động, được thiết kế cho các tình huống xung quanh như một Dorogusker và Dorsey đã hành động. Nó được bán với giá 399 đô la, với khoản tín dụng xử lý 300 đô la cho các thương nhân mới của Square và có sẵn bắt đầu từ hôm nay trên trang web của Square.
Kể từ khi Square ra mắt năm 2009, công ty, và một khi được thúc đẩy để đáp ứng, các đối thủ cạnh tranh của họ đã làm nhiều việc để hiện đại hóa hành động chấp nhận thẻ tín dụng. Nhưng tình hình với các thiết bị đầu cuối thanh toán vẫn còn lộn xộn. Nhiều thiết bị đầu cuối ngoài kia rất cục mịch và lỗi thời, khó cập nhật các khả năng mới và được cung cấp cho các thương nhân như một phần của thỏa thuận dịch vụ xử lý thanh toán, giả sử rằng một thương gia được chấp thuận, điều này không phải lúc nào cũng xảy ra với các doanh nghiệp nhỏ 2018.
Dorogusker nói, ngay cả khi bạn được nhà cung cấp thiết bị đầu cuối truyền thống chấp nhận thanh toán, bạn thường đăng ký một hợp đồng không rõ ràng nhất và có lẽ không công bằng như vậy. Có một tỷ lệ trêu ghẹo, có phí hàng tháng, có nhiều loại phí khác, thẻ khác có giá khác nhau.
Nhà ga Square Square là cách của chúng tôi để khắc phục về cơ bản tất cả những điều đó, ông tuyên bố. Thay vì trang bị bàn phím bừa bộn và màn hình nhỏ, thiết bị có màn hình cảm ứng màu 5,5, cùng với phần mềm dựa trên Android, tạo cảm giác giống như một chiếc điện thoại thông minh được nhúng trong một đế được làm bằng nhựa trắng đặc trưng của Square. Khách hàng có thể chèn một giỏ chip vào phía trước thiết bị đầu cuối, quẹt thẻ mag-sọc dọc theo cạnh phải của nó hoặc nhấn vào điện thoại thông minh hoặc đồng hồ thông minh để thanh toán di động. Một máy in tích hợp sẽ thu các hóa đơn từ phía sau, pin được thiết kế để sử dụng trong một ngày với một lần sạc và khả năng tương thích Wi-Fi và Ethernet cho phép kết nối không dây và có dây với internet.
[Ảnh: lịch sự của Quảng trường]
Giao diện màn hình cảm ứng cho phép thiết bị đầu cuối cung cấp bàn phím số khi cần thiết nhưng cũng cung cấp các chức năng khác như khả năng chọn sản phẩm và giá cả từ danh sách. Khách hàng có thể thấy một danh sách cụ thể hóa những gì họ đang trả tiền, điều này không đúng với các thiết bị đầu cuối đa dạng vườn được sử dụng bởi các doanh nghiệp nhỏ. Sẽ có nhiều hơn để đi. Dorogusker nói rằng đó là vẻ đẹp của phần cứng điều khiển bằng phần mềm. Chúng tôi có thể kiểm soát trải nghiệm, chúng tôi có thể xác định các thay đổi đơn giản trong giao diện người dùng, chúng tôi có thể xác định các xu hướng và tính năng thực sự lớn mà mọi người muốn.
Cũng như các phương thức khác chấp nhận thanh toán Square, công ty tính mức lãi suất cố định là 2,6% cộng với 10 cho các giao dịch của Terminal Terminal và không khiến ai ký hợp đồng. Mục tiêu là đưa người dùng mới lên, chạy và quay lại vận hành doanh nghiệp của họ trong vòng vài phút. Đây không phải là một trong những điều họ muốn nghĩ, mà Dorsey nói. Họ muốn nghĩ về những thứ như thuê người và giới thiệu nguyên liệu mới.
CÓ LẼ CHÚNG TA SẼ NGẠC NHIÊN VỀ CÁCH MỌI NGƯỜI SỬ DỤNG NÓ
Square nói rằng nhà ga mới của nó sẽ thu hút mọi người từ các nha sĩ đến các sân chơi bowling. Mặc dù công ty gần đây đã thành công khi khiến các công ty lớn hơn nắm lấy các dịch vụ của mình và nói rằng không có giới hạn cao hơn đối với loại trang phục có thể sử dụng thiết bị đầu cuối, các doanh nghiệp nhỏ là một trọng tâm rõ ràng, bao gồm cả những nâng cấp từ các thiết bị đầu cuối cũ và những sản phẩm đang sử dụng thẻ tín dụng lần đầu tiên.
Nhưng Dorsey nhấn mạnh rằng Square không chắc chắn nơi thiết bị đầu cuối sẽ đi và đó là một phần của vấn đề. Điều thú vị với tôi về điều đó là nó tạo ra tiếng vang từ khi chúng tôi mới thành lập công ty và chúng tôi đã xây dựng độc giả, ông nói. Chúng tôi có một số ý tưởng về việc ai sẽ sử dụng nó, nhưng thực sự không biết cuối cùng nó sẽ được sử dụng như thế nào. Điều này có các tính chất rất giống nhau, nơi chúng ta có thể sẽ ngạc nhiên về cách mọi người sử dụng nó.
[Ảnh: lịch sự của Quảng trường]
Cho đến nay, khi Square đã thử nghiệm thiết bị đầu cuối trong lĩnh vực này, và các nhà hàng đã có nhân viên phục vụ đưa thiết bị đầu cuối đến bàn của thực khách để thanh toán tại chỗ; hai nhà điều hành thẩm mỹ viện đã có thể đưa nó cho khách hàng trong khi họ vẫn còn ngồi trên ghế. Chúng tôi cũng đã có một bác sĩ phẫu thuật thẩm mỹ trong phiên bản beta và chúng tôi được biết rằng họ đang đưa thiết bị đầu cuối đến phòng điều trị, ông Dor Dorusker nói. Vì vậy, họ có thể, trong tư nhân, thông qua hóa đơn và tính phí cho người đó và không phải làm điều đó trong phòng chờ. Bạn có thể tưởng tượng điều đó sẽ không thoải mái.
Với bất kỳ may mắn nào, một khi các thương nhân có được thiết bị đầu cuối trong tay, họ sẽ tìm ra cách làm cho nó hoạt động theo bản năng. Tuy nhiên, khi tôi hỏi Dorsey về sự cạnh tranh của thiết bị mới, anh ấy quay lại chủ đề rằng đó là một thách thức để khiến các doanh nghiệp nhỏ nghĩ về thanh toán.
Thành thật, điều lớn nhất mà chúng tôi đang cạnh tranh là người bán hàng có xu hướng phát triển hệ thống làm việc và đó là câu ngạn ngữ 'Nếu nó không bị hỏng, đừng sửa nó', ông nói. Chúng tôi có kinh nghiệm rằng khi chúng tôi lần đầu tiên xuất hiện, đặc biệt là xung quanh tài khoản thương gia. Và sau đó họ thực sự thấy nó đã phá vỡ như thế nào về việc họ đã trả thêm bao nhiêu và họ phải làm bao nhiêu toán chỉ để hiểu được thực tế cơ bản đó.
Trên hết, Square vẫn có thể được liên kết với phần cứng thanh toán được thiết kế tốt. Nhưng cùng với tiềm năng mở rộng kinh doanh xử lý thanh toán của Square, Square Terminal chắc chắn có vẻ là một cách tốt để công ty tìm kiếm triển vọng mới cho phạm vi dịch vụ mở rộng của mình. Theo Dorsey, mỗi mục trong danh mục đầu tư giúp hỗ trợ những người khác. Và điều đó khiến các chủ doanh nghiệp nhỏ phải chú ý.
Cách tiếp cận của chúng tôi không chỉ dừng lại ở thiết bị mà còn kết nối với hệ sinh thái rộng lớn hơn của các công cụ, ông nói. Chúng tôi có thể xử lý bảng lương của bạn, chúng tôi có thể cho bạn vay tiền, chúng tôi có thể xử lý các cuộc hẹn của bạn nếu bạn là một thẩm mỹ viện, ngoài những người đi bộ đến để mua sản phẩm và sử dụng [thiết bị đầu cuối] để quẹt thẻ. Nếu chúng ta có thể kể một câu chuyện lớn hơn một phần cứng có thể nhìn thấy được, thì chúng ta có xu hướng thay đổi suy nghĩ.
Square có trạm thanh toán trường học cũ kỹ sầm uất
[Ảnh: lịch sự của Quảng trường]
TÁC GIẢ HARRY MCCRACKEN5 PHÚT ĐỌC
Với một vài thao tác trên màn hình cảm ứng màu của thiết bị thanh toán di động mới của Square, nhân viên bán xe đạp chọn mũ bảo hiểm và dây chuyền BMX. Sau đó, anh ta giao thiết bị đầu cuối cho khách hàng có râu của mình, người kiểm tra tổng chi phí giao dịch và khai thác Apple Watch của mình để hoàn tất giao dịch bán.
Được rồi, tiết lộ đầy đủ: Chúng tôi đang ở trong phòng hội nghị tại trụ sở San Francisco của Square; Jesse Dorogusker, người bán hàng của thành phố, là người đứng đầu về phần cứng của công ty, Jesse Dorogusker. Và khách hàng của anh ấy là trực tiếp là Jack Dorsey, người đồng sáng lập và CEO của cả Square và người hàng xóm của nó trên khối tiếp theo, Twitter. Cả hai đã tham gia vào một vở kịch nhỏ để trình diễn Square Terminal mới với tôi.
Nó có lẽ là không thể tránh khỏi rằng công ty đã được trên một cuộn -sẽ có được xung quanh để xây dựng một cái gì đó dọc theo những dòng này. Dorsey nói rằng các thiết bị đầu cuối thanh toán đã tồn tại lâu hơn so với Square. Vì vậy, nó không bao giờ không có trong tâm trí của chúng tôi. Có toàn bộ công ty chỉ làm những thứ này.
Square Terminal lấp đầy một phân khúc khác biệt so với phần cứng hiện có của Square: đầu đọc điện thoại thông minh ban đầu nhỏ bé của nó, đầu đọc hỗ trợ Bluetooth lớn hơn cho thẻ chip và thanh toán di động và Đăng ký Square màn hình lớn . Không giống như các độc giả, thiết bị đầu cuối là một tiện ích tất cả trong một không yêu cầu điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng cho bộ não và kết nối. Và không giống như Square Register, nó siêu di động, được thiết kế cho các tình huống xung quanh như một Dorogusker và Dorsey đã hành động. Nó được bán với giá 399 đô la, với khoản tín dụng xử lý 300 đô la cho các thương nhân mới của Square và có sẵn bắt đầu từ hôm nay trên trang web của Square.
Kể từ khi Square ra mắt năm 2009, công ty, và một khi được thúc đẩy để đáp ứng, các đối thủ cạnh tranh của họ đã làm nhiều việc để hiện đại hóa hành động chấp nhận thẻ tín dụng. Nhưng tình hình với các thiết bị đầu cuối thanh toán vẫn còn lộn xộn. Nhiều thiết bị đầu cuối ngoài kia rất cục mịch và lỗi thời, khó cập nhật các khả năng mới và được cung cấp cho các thương nhân như một phần của thỏa thuận dịch vụ xử lý thanh toán, giả sử rằng một thương gia được chấp thuận, điều này không phải lúc nào cũng xảy ra với các doanh nghiệp nhỏ 2018.
Dorogusker nói, ngay cả khi bạn được nhà cung cấp thiết bị đầu cuối truyền thống chấp nhận thanh toán, bạn thường đăng ký một hợp đồng không rõ ràng nhất và có lẽ không công bằng như vậy. Có một tỷ lệ trêu ghẹo, có phí hàng tháng, có nhiều loại phí khác, thẻ khác có giá khác nhau.
Nhà ga Square Square là cách của chúng tôi để khắc phục về cơ bản tất cả những điều đó, ông tuyên bố. Thay vì trang bị bàn phím bừa bộn và màn hình nhỏ, thiết bị có màn hình cảm ứng màu 5,5, cùng với phần mềm dựa trên Android, tạo cảm giác giống như một chiếc điện thoại thông minh được nhúng trong một đế được làm bằng nhựa trắng đặc trưng của Square. Khách hàng có thể chèn một giỏ chip vào phía trước thiết bị đầu cuối, quẹt thẻ mag-sọc dọc theo cạnh phải của nó hoặc nhấn vào điện thoại thông minh hoặc đồng hồ thông minh để thanh toán di động. Một máy in tích hợp sẽ thu các hóa đơn từ phía sau, pin được thiết kế để sử dụng trong một ngày với một lần sạc và khả năng tương thích Wi-Fi và Ethernet cho phép kết nối không dây và có dây với internet.
[Ảnh: lịch sự của Quảng trường]
Giao diện màn hình cảm ứng cho phép thiết bị đầu cuối cung cấp bàn phím số khi cần thiết nhưng cũng cung cấp các chức năng khác như khả năng chọn sản phẩm và giá cả từ danh sách. Khách hàng có thể thấy một danh sách cụ thể hóa những gì họ đang trả tiền, điều này không đúng với các thiết bị đầu cuối đa dạng vườn được sử dụng bởi các doanh nghiệp nhỏ. Sẽ có nhiều hơn để đi. Dorogusker nói rằng đó là vẻ đẹp của phần cứng điều khiển bằng phần mềm. Chúng tôi có thể kiểm soát trải nghiệm, chúng tôi có thể xác định các thay đổi đơn giản trong giao diện người dùng, chúng tôi có thể xác định các xu hướng và tính năng thực sự lớn mà mọi người muốn.
Cũng như các phương thức khác chấp nhận thanh toán Square, công ty tính mức lãi suất cố định là 2,6% cộng với 10 cho các giao dịch của Terminal Terminal và không khiến ai ký hợp đồng. Mục tiêu là đưa người dùng mới lên, chạy và quay lại vận hành doanh nghiệp của họ trong vòng vài phút. Đây không phải là một trong những điều họ muốn nghĩ, mà Dorsey nói. Họ muốn nghĩ về những thứ như thuê người và giới thiệu nguyên liệu mới.
CÓ LẼ CHÚNG TA SẼ NGẠC NHIÊN VỀ CÁCH MỌI NGƯỜI SỬ DỤNG NÓ
Square nói rằng nhà ga mới của nó sẽ thu hút mọi người từ các nha sĩ đến các sân chơi bowling. Mặc dù công ty gần đây đã thành công khi khiến các công ty lớn hơn nắm lấy các dịch vụ của mình và nói rằng không có giới hạn cao hơn đối với loại trang phục có thể sử dụng thiết bị đầu cuối, các doanh nghiệp nhỏ là một trọng tâm rõ ràng, bao gồm cả những nâng cấp từ các thiết bị đầu cuối cũ và những sản phẩm đang sử dụng thẻ tín dụng lần đầu tiên.
Nhưng Dorsey nhấn mạnh rằng Square không chắc chắn nơi thiết bị đầu cuối sẽ đi và đó là một phần của vấn đề. Điều thú vị với tôi về điều đó là nó tạo ra tiếng vang từ khi chúng tôi mới thành lập công ty và chúng tôi đã xây dựng độc giả, ông nói. Chúng tôi có một số ý tưởng về việc ai sẽ sử dụng nó, nhưng thực sự không biết cuối cùng nó sẽ được sử dụng như thế nào. Điều này có các tính chất rất giống nhau, nơi chúng ta có thể sẽ ngạc nhiên về cách mọi người sử dụng nó.
[Ảnh: lịch sự của Quảng trường]
Cho đến nay, khi Square đã thử nghiệm thiết bị đầu cuối trong lĩnh vực này, và các nhà hàng đã có nhân viên phục vụ đưa thiết bị đầu cuối đến bàn của thực khách để thanh toán tại chỗ; hai nhà điều hành thẩm mỹ viện đã có thể đưa nó cho khách hàng trong khi họ vẫn còn ngồi trên ghế. Chúng tôi cũng đã có một bác sĩ phẫu thuật thẩm mỹ trong phiên bản beta và chúng tôi được biết rằng họ đang đưa thiết bị đầu cuối đến phòng điều trị, ông Dor Dorusker nói. Vì vậy, họ có thể, trong tư nhân, thông qua hóa đơn và tính phí cho người đó và không phải làm điều đó trong phòng chờ. Bạn có thể tưởng tượng điều đó sẽ không thoải mái.
Với bất kỳ may mắn nào, một khi các thương nhân có được thiết bị đầu cuối trong tay, họ sẽ tìm ra cách làm cho nó hoạt động theo bản năng. Tuy nhiên, khi tôi hỏi Dorsey về sự cạnh tranh của thiết bị mới, anh ấy quay lại chủ đề rằng đó là một thách thức để khiến các doanh nghiệp nhỏ nghĩ về thanh toán.
Thành thật, điều lớn nhất mà chúng tôi đang cạnh tranh là người bán hàng có xu hướng phát triển hệ thống làm việc và đó là câu ngạn ngữ 'Nếu nó không bị hỏng, đừng sửa nó', ông nói. Chúng tôi có kinh nghiệm rằng khi chúng tôi lần đầu tiên xuất hiện, đặc biệt là xung quanh tài khoản thương gia. Và sau đó họ thực sự thấy nó đã phá vỡ như thế nào về việc họ đã trả thêm bao nhiêu và họ phải làm bao nhiêu toán chỉ để hiểu được thực tế cơ bản đó.
Trên hết, Square vẫn có thể được liên kết với phần cứng thanh toán được thiết kế tốt. Nhưng cùng với tiềm năng mở rộng kinh doanh xử lý thanh toán của Square, Square Terminal chắc chắn có vẻ là một cách tốt để công ty tìm kiếm triển vọng mới cho phạm vi dịch vụ mở rộng của mình. Theo Dorsey, mỗi mục trong danh mục đầu tư giúp hỗ trợ những người khác. Và điều đó khiến các chủ doanh nghiệp nhỏ phải chú ý.
Cách tiếp cận của chúng tôi không chỉ dừng lại ở thiết bị mà còn kết nối với hệ sinh thái rộng lớn hơn của các công cụ, ông nói. Chúng tôi có thể xử lý bảng lương của bạn, chúng tôi có thể cho bạn vay tiền, chúng tôi có thể xử lý các cuộc hẹn của bạn nếu bạn là một thẩm mỹ viện, ngoài những người đi bộ đến để mua sản phẩm và sử dụng [thiết bị đầu cuối] để quẹt thẻ. Nếu chúng ta có thể kể một câu chuyện lớn hơn một phần cứng có thể nhìn thấy được, thì chúng ta có xu hướng thay đổi suy nghĩ.
Nhận xét
Đăng nhận xét